Lieux
Strasbourg
Guadeloupe
Ile de la Réunion
Date de début
06 juillet 2017
11 septembre 2017
09 octobre 2017
Tarif
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Calendrier
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Organisateur
Annick Wasmer
Téléphone
+ 33 (0)6 24 34 40 00
annickwasmer@emcmagile.com
Formation de 20 heures dispensées sur trois jours

Public concerné

Manager, formateur, consultants, professionnels de la vente, toute personne souhaitant monter en compétence dans les domaines de la communication, du management, de la vente.

Voir également Process Communication Model Niveau 2 “Expert”

Définition de la Process Communicationpicto_PCM_site

Le Process Communication Model® (PCM) est à la fois un outil de communication et un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité, et de la personnalité des autres.

    • Pour acquérir les bons outils et développer des stratégies de communication adaptées.
    • Pour réagir et interagir de manière appropriée avec ses collègues, ses clients, ses fournisseurs, ses proches…
    • Pour construire de manière efficace des relations productives, pérennes.

Un outil pour comprendre les personnalités

La sienne, celle des autres.

Aujourd’hui, plus de la moitié des entreprises du cac40
ont déjà fait appel au Process Communication Model®.

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La Process Communication a été progressivement développée par Taibi Kahler, docteur en psychologie, depuis les années 70, en s’appuyant sur ses observations des relations et du management des entreprises américaines. La NASA en particulier, l’un de ses premiers clients, a utilisé son modèle pour recruter ses astronautes, et constituer des équipes homogènes. Les travaux scientifiques de Taibi Kahler ont été couronnés par le prix scientifique Eric Berne en 1977.

Á qui s’adresse la PCM ?

Toute personne souhaitant améliorer ses relations avec les autres ou mieux gérer l’impact du stress négatif sur les comportements au quotidien.

Et cela dans le cadre professionnel, mais aussi personnel. Si tant d’entreprises ont adopté ce modèle, c’est parce qu’il est pertinent, simple, et applicable immédiatement.

Qu’est-ce que « Process Communiquer » ?

Les travaux du Dr Kahler ont mis en avant six grands types de personnalité :Capture d’écran 2013-07-04 à 15.32.33

      • Le type Empathique
      • Le type Rêveur
      • Le type Rebelle
      • Le type Promoteur
      • Le type Travaillomane
      • Le type Persévérant

 

Chacun de nous développe au cours de son histoire, plus ou moins des caractéristiques
des 6 types de personnalité. Et chaque personne s’appuie sur l’un de ces 6 types, nous l’appellerons sa base.

Chaque type a ses codes, son langage, ses perceptions et en observant quelques minutes notre interlocuteur, il est rapidement possible de faire un pronostic pertinent sur la manière d’interagir avec lui. Partant des premiers signaux comportementaux observables, Taibi Kahler a déterminé les stratégies individuelles possibles à utiliser pour éviter les situations de mécommunication et pour retrouver l’efficience intellectuelle et émotionnelle compromise par le stress négatif.

Process Communiquer, c’est offrir à l’autre le langage, l’attitude et les perceptions qui construiront une haute qualité de la relation, et qui désamorceront les comportements sous stress de chacun.

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