Service gagnant, Ralph Ababou

Publié par le 18 juillet 2013 dans Économie, Livres et Presse | Aucun commentaire
Service gagnant, Ralph Ababou

La seule préoccupation des entreprises se réduit-elle à baisser les coûts le plus possible ? Non ! Il existe d’autres moyens de gagner la bataille sans se contenter de baisser ses prix. Avec de l’imagination et de la créativité. Le seul moyen de lutter contre ces entreprises qui vendent à bas prix est d’offrir du sens, des services, de l’innovation et de l’originalité. Ralph Hababou raconte de manière vivante ce qui a changé, quelles sont les grandes tendances, comment certaines entreprises font preuve de talent, d’imagination et de créativité, le tout illustré de nombreux exemples et anecdotes.

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